Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no facebook
Compartilhar no linkedin

Horário de Brasília:

28 de março de 2024 19:50

Direção da Autarquia mira no ISO e na inserção da Ouvidoria

A diretora, Rosemary Paixão, do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Valença – SAAE, reuniu-se com a equipe de técnicos e chefes de setores da Autarquia, na última quinta (10), na sala de reuniões da Casa do Empresário de Valença, com o objetivo de discutir e planejar as ações que serão executadas no ano de 2019.

A cada ação apresentada Rosemary Paixão discutia acerca das ações, prazos e detalhamentos do objetivo discutido, entre estes está a implantação da Ouvidoria do SAAE, que segundo Paixão não se pode mais haver qualquer tipo de aguardo. “Não podemos mais aguardar pela implantação da nossa Ouvidoria. É um setor de extrema importância e vamos dentro deste planejamento organizar toda a logística para imediata inserção”, determinou.

ISO
Ainda foi apresentado na reunião o plano de aquisição do título da Organização Internacional de Normalização – ISO, que para ser recebido pela instituição deverá passar por diversas estratégias. Os funcionários mostraram-se empolgados com a novidade.

Para tal, ainda foi discutida a necessidade de colocar em prática a ininterrupta otimização dos padrões de atendimento, seguindo a ordem de pedido, atendimento e satisfação.

Os prazos para ações foram acertados entre 20 e 90 dias, e serão acompanhados pelo gabinete da direção.
 

Print Friendly, PDF & Email